Mida tähendab teenusepõhine juhtimine? Millised on teenusepõhise juhtimise eelised ning miks riigisektoris seda rakendada? Teenusepõhise juhtimise alused e-kursus vastab nendele küsimustele.
See baaskursus on mõeldud eelkõige avalikus sektoris töötajatele.
Skill Level: Beginner